ITで現実世界の課題を解決するため、
現場と開発の距離が近いメーカーのSEへ

就活時にまず考えたのは、大学で学んだIoTやAIの技術を使って「現実世界のリアルな課題」を解決する仕事に就きたいという思いでした。同級生の多くがIT企業を目指す中、ITを活用する側のユーザー企業に絞って探したのもそのためです。中でも当社は地元サッカーチームの公式スポンサーであるなど、県内でも知名度が高く安心感がありました。加えて当時はコロナ禍で、人の活動が大幅に縮小されていた時期です。そんな時でもアルバイト先のスーパーマーケットには毎日お客様が訪れており、「食」が暮らしに欠かせない大切な要だと実感できたことも、「食」「健康」に関わる当社を目指す決め手になりました。

現在は社内SEとして、社内システムの開発・運用・管理からDX推進まで担当しています。少人数のチームでインフラ、セキュリティ、基幹システムなど幅広くカバーするため、配属当初は学ぶことの多さに戸惑いましたが、知識豊富な上司・先輩のサポートを受け、少しずつ社内ネットワークの複雑な構成や運用のルールを理解してきました。
自分のPCやIP電話の設定を行ったり、各工場のITインフラを実際に見学させてもらったり、回線の引き込みから工場全体へのネットワークの広がりを、実機を見て学べたことは大きかったですね。インボイス制度への対応などでシステム改修を通して、経理や生産の知識を得る中で、各システムがどのように連携して会社の経営を支えているかという全体像も描けるようになってきました。
VPNの導入などセキュリティ対策一つを取っても、「なぜそれが必要なのか」という背景を理解できるようになると、自分がやるべきことが見えてきます。自分のアイデアが具体的なシステムとして形になり、ユーザーである社員が実際に使っている姿を見られるのは、この仕事のやりがいです。

各部門と連携して、現場に寄り添ったDXを実現
生産実績管理から営業支援まで幅広く手がけたい

現在は各工場の生産実績を管理するためのシステム開発を進めています。麦、雑穀、乾麺、麦茶などそれぞれ異なる工程を持つ製品の生産情報を、どう管理し記録するかは大きな課題の1つ。それぞれの工場へ足を運び、「今は紙でこんな風に管理している」「このデータは必要」などの現状を確認しながら、ベンダーとの調整を図ってきました。SEとしては誰が担当になっても同じクオリティで仕事ができるよう、できるだけシステムを標準化したいという思いもあります。いくつかの工場では既に運用が始まっているので、現場の様子を見ながら改善を続けていくつもりです。
加えて社内のDX推進も部内で主導しています。ただこれはIT部門だけで進めるのでは意味がありません。大切なのは経営陣や各部署が主体的にDXに関われるようサポートすること。各部署がDXを通じてどんなことを実現したいかヒアリングしたり、技術面での研修の講師を務めたり、現場と足並みをそろえることを大切にしています。
現場を回るうち、部門をまたいだ課題も見えてきました。「現場のデジタル化が、会社の目指す経営ビジョンにどう結びつくのか」というストーリーを描き、全社に共有していけたら理想ですね。

今後は安価な組み込みコンピュータを使った手作り感のあるIoTで、現場の課題をピンポイントに解決する仕組みも作っていきたいです。工場の生産設備からデータを取得し、kintoneやi-Reporterに連携させれば、手書きの記録業務を無くして省力化につなげることが可能になります。生成AIを使って過去の提案事例を簡単に取り出せるようになれば、営業支援にも役立ちます。
特にソフトウェア関連は目に見えないものを扱う仕事ですが、社内SEの仕事は、それが直接現場の社員や会社全体の役に立っていることが分かりやすいもの。学生時代に目指した働き方ができていることに、面白さを感じています。