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ホーム > お客様相談室 > 多く寄せられる質問(目的別)

多く寄せられる質問 目的別Q&A

皆様から多く寄せられたご質問とその回答をまとめました。
お問い合わせの前にご覧いただくと、回答が見つかるかもしれません。
ここでは、目的に関するQ&Aをまとめました。
下の目的別のボタンをクリックしてご覧ください。

  • 賞味期限
  • 使い方
  • 原料・成分
  • お料理・レシピ
  • 袋・パッケージ
  • キャンペーン・イベント
  • カラダ・健康・栄養
  • 商品の特徴・状態
使い方のQ&A
Q ベビーそうめんをレンジで調理したいけど、吹きこぼれが心配です。どのような調理方法が良いですか
A 容器に麺と水を入れラップをせずに、5分(500wの場合)加熱してください。(加熱時間は目安です。)また小さな容器では吹きこぼれてしまう場合があるため、大きめの容器(和どんぶりのような)をご利用ください。容器が熱くなりますのでやけどにご注意ください。

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Q 大麦製品や雑穀製品の炭水化物量はどのくらいですか?
A
「炭水化物」は「糖質」と「食物繊維」を合計したものになります。
市販されている食品の栄養成分表示には、「炭水化物」または「糖質」「食物繊維」と記載されていますが、大麦製品や雑穀製品のような食物繊維が豊富な商品は、当社の場合「糖質」と「食物繊維」に分けて表示をしています。当社商品で「糖質」と「食物繊維」が表示されている商品は、両方の合計が「炭水化物」となります。

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Q 『骨太家族 ご愛用者図書カードプレゼント』の応募をする場合、どのように応募すれば良いですか?
A
骨太家族応募券を18点分1口として、ご応募ください。官製ハガキでご応募いただく場合は、郵送中に剥がれないようテープなどでしっかり貼り付けて下さい。また、封書の場合は便せんなどに
応募券を貼り、封筒に入れてご応募ください。なお、郵送料はお客様のご負担にてお願いいたします。(賞品のお届けには1ケ月程度のお時間をいただく場合があります)
【応募方法詳細】
骨太家族応募券を18点分1口で、もれなく500円分の図書カードを差し上げます。複数口でのご応募も可能です。現在のところ、応募期限は設けておりません。終了時はパッケージ及び当社HPにてお知らせいたします。
【応募先】
〒409-3843
山梨県中央市西花輪4629
株式会社はくばく 骨太家族図書カードプレゼント係

※事務所移転に伴い、住所が変わっております

(旧応募先)〒400-0598 
山梨県南巨摩郡富士川町最勝寺1351
株式会社はくばく 骨太家族図書カードプレゼント係

※旧応募先にお送り頂く場合は事務局への到着が少々遅れる可能性があります。

【記載事項】
ご住所・お名前・電話番号・年齢・応募口数をご記載ください。
専用台紙のダウンロード・印刷はコチラ

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Q 大麦商品の賞味期限の後の記号は何ですか?
A 商品の包装設備や包装時間帯などを識別するための記号です。

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Q 半生ラーメンのパッケージに入っている脱酸素剤(エージレス)を誤って食べてしまいました。大丈夫ですか?
A 脱酸素剤(エージレス)は食べものではありませんので、食べられませんが、主成分は鉄粉、ビタミンC、無機塩類、色素などであり、公的機関による急性毒性試験で安全性が確認されています。脱酸素剤(エージレス)の中身の粉末を誤って食べたり、食物と一緒に煮込んで食べた場合、特に異常が無ければ特別な処置は必要ありません。異常がある場合は医師の診断を受けてください。

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