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多く寄せられる質問 商品別Q&A

皆様から多く寄せられたご質問とその回答をまとめました。
お問い合わせの前にご覧いただくと、回答が見つかるかもしれません。
ここでは、商品に関するQ&Aをまとめました。
下の商品種類のボタンをクリックしてご覧ください。

  • 雑穀・大麦・玄米
  • 麺
  • 粉
  • 麦茶・穀物茶
雑穀・大麦・玄米のQ&A
Q もち麦だけで炊いた場合、また茹でた場合に酸っぱい味がするけど大丈夫ですか?
A

商品の特性で酸味を感じられる方もいらっしゃいます。もち麦(大麦)には、お米と比較してリンゴ酸などの酸が多く含まれます。リンゴ酸はりんごなど果物に含まれる酸で、酸味があります。これらの酸は産地や年度により含有量にバラツキがあります。

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Q 雑穀は何歳から食べさせて大丈夫ですか
A 明確な規定はありませんが、離乳食を終えたお子様から食べていただけます。 お子様の体調が不安な場合は少量からお試しください。

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Q かぞく守る雑穀には、乳酸菌が使用されていますが乳酸菌にアレルギーはありますか
A アレルゲンは含まれません。かぞく守る雑穀にはアレルゲンは含まれませんが、同一ラインで小麦、大豆、ごまを使用した製品を生産しています。

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Q 大麦製品や雑穀製品の炭水化物量はどのくらいですか?
A
「炭水化物」は「糖質」と「食物繊維」を合計したものになります。
市販されている食品の栄養成分表示には、「炭水化物」または「糖質」「食物繊維」と記載されていますが、大麦製品や雑穀製品のような食物繊維が豊富な商品は、当社の場合「糖質」と「食物繊維」に分けて表示をしています。当社商品で「糖質」と「食物繊維」が表示されている商品は、両方の合計が「炭水化物」となります。

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Q 『骨太家族 ご愛用者図書カードプレゼント』の応募をする場合、どのように応募すれば良いですか?
A
骨太家族応募券を18点分1口として、ご応募ください。官製ハガキでご応募いただく場合は、郵送中に剥がれないようテープなどでしっかり貼り付けて下さい。また、封書の場合は便せんなどに
応募券を貼り、封筒に入れてご応募ください。なお、郵送料はお客様のご負担にてお願いいたします。(賞品のお届けには1ケ月程度のお時間をいただく場合があります)
【応募方法詳細】
骨太家族応募券を18点分1口で、もれなく500円分の図書カードを差し上げます。複数口でのご応募も可能です。現在のところ、応募期限は設けておりません。終了時はパッケージ及び当社HPにてお知らせいたします。
【応募先】
〒409-3843
山梨県中央市西花輪4629
株式会社はくばく 骨太家族図書カードプレゼント係

※事務所移転に伴い、住所が変わっております

(旧応募先)〒400-0598 
山梨県南巨摩郡富士川町最勝寺1351
株式会社はくばく 骨太家族図書カードプレゼント係

※旧応募先にお送り頂く場合は事務局への到着が少々遅れる可能性があります。

【記載事項】
ご住所・お名前・電話番号・年齢・応募口数をご記載ください。
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